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PC방 개인정보처리방침 – 리그 오브 레전드

시행일 : 2016년 7월 21일

델라웨어 주 기업인 Riot Games, Inc.의 자회사인 라이엇게임즈코리아 유한회사 Riot Games Korea Limited (이하 "당사" 또는 "Riot Games"라 함)는 Riot Games의 (i) 무료 컴퓨터 게임인 리그 오브 레전드(이하 “게임”) 및 (ii) 게임의 최종 이용자들을 위한 관련 웹사이트 www.leagueoflegends.co.kr 및 (iii) PC방 운영자가 아래 정의된 서비스를 이용할 수 있는 관련 웹사이트인 http://pcbang.leagueoflegends.co.kr (이하 “사이트”)의 고객, 방문자, 협력업체, 기타 이용자들의 개인정보 보호 권리를 존중합니다. 당사는 귀하, 즉 한국 내 온라인 게임시설을 최종 이용자들에게 제공하는 사업을 한국의 관련 법령에 따라 영위하는 PC방 운영자 (이하 “사업자”)가 안심하고 사이트를 방문하거나 게임과 관련한 PC방 서비스 및 그 부대 서비스(이하 해당 서비스들을 통칭하여 “서비스”)를 구입 및 실행할 수 있도록, 그리고 공정한 정보 사용 규칙과 개인정보 보호에 대한 당사의 노력을 보여주기 위한 일환으로 본 개인정보 처리방침(본 "방침")을 작성하였습니다. 사이트를 방문하거나 서비스를 사용하면 사업자는 본 방침에 기재된 관련 사업자 정보를 당사가 수집, 이용, 보관, 삭제, 공개하는 것에 동의함을 나타냅니다. 본 방침은 당사가 직접 제공하는 사이트와 게임에만 적용되며, 그 외에 본 사이트에서 사용자가 액세스할 수 있는 제3자 웹 사이트에는 적용되지 않습니다. 즉, 이러한 제3자 웹 사이트에는 본 방침의 내용과 현저히 다른 데이터 수집/사용 규칙, 방침이 적용되어 있을 수 있습니다.


I. 정보 수집 및 사용 관행
A. Riot Games는 어떤 기본 정보를 수집합니까?
사업자는 어떠한 개인식별 정보를 제공하지 않고도 사이트 내 일정 영역을 방문할 수 있습니다. 단, 사이트의 특정한 영역을 방문하여 서비스를 이용하려면, 사업자의 성명, 생년월일, 이메일 주소, 휴대전화번호, PC방 상호, 사업자등록번호, PC방 주소, PC방 IP주소, PC방 전화번호, 계정명 및 비밀번호 등의 개인정보를 제공하여 계정(이하 “계정”)을 생성해야 합니다. 사업자는 계정을 유지하는 동안 게임에 관한 온라인 설문이나 기타 게임 관련 홍보 대회에 참가하도록 권유받을 수 있습니다. 이메일이나, 본 사이트를 통해 당사의 고객지원 팀에 연락할 수 있습니다. 그러한 홍보 활동에 참가하거나 고객지원 팀에 연락 시 사업자는 상기 정보 외에도 추가 연락처 정보 등 추가 정보를 제공하도록 요청받을 수 있습니다. 사이트를 운영하거나 그 외 서비스를 제공할 때, 당사는 사업자 시설 내의 컴퓨터의 하드웨어 사양, 게임 경험, 친구 추천 및 사업자의 개인정보와 관련된 기타 인구 통계학적 정보(플랫폼 선호도, 기타 게임 이용 정보)를 포함한 여타 정보도 사업자에게 요청할 수 있습니다. 사이트 활용 또는 서비스의 이용 시 사업자는 구입을 완료하기 위해 사업자의 이름, 주소, 신용 카드나 기타 결제 정보 등 추가 정보를 제공하도록 요청 받습니다. 이러한 정보는 제3자 결제 업체에만 제공되며 Riot Games는 이 중 어떤 정보도 수집하거나 보관하지 않습니다. Riot Games를 위하여 업무를 수행하는 제3자가 어떻게 사업자의 개인정보를 이용하는지에 관해서는 아래의 섹션 IV를 참조하십시오.

B. Riot Games는 어떤 추가 정보를 수집합니까?
(1) 자동 수집. 당사의 서버는 방문자의 도메인 이름과 인터넷 프로토콜(IP) 주소(인터넷에서 컴퓨터에 할당된 번호)를 자동으로 인식합니다. 또한 사업자의 웹 브라우저는 특정 지리적 정보를 비롯해, 게임 실행(예컨대, 프레임률, 대기시간 등), 시스템 구현사양(예컨대, 컴퓨터 하드웨어 또는 드라이버 등), 게임의 구현사양 (예컨대, 비디오 또는 오디오 환경설정 등) 및 게임 행동 (예컨대, 특정 주문의 사용 또는 액션들)에 관련된 정보 등 사업자 컴퓨터, 인터넷 연결상태 및 기타 게임 운영에 관한 기타 익명의 정보를 Riot Games에 이용자 이용 경험을 향상시키고, 게임에 영향을 미치는 요소들을 진단하기 위한 목적으로 전송합니다. 이러한 과정에서 사업자의 개인정보는 노출되지 않습니다. 본 사이트에서도 사업자를 개인적으로 식별하지는 않지만 마케팅 목적이나 당사 서비스에 도움이 될 수 있는 익명의 “트래픽 데이터”를 수집할 수 있습니다.
(2) 쿠키. 당사는 사업자의 사이트 방문에 관한 소량 데이터를 사업자의 컴퓨터에 저장할 수 있도록 하는 주요 브라우저 애플리케이션의 표준 “쿠키” 기능을 수시로 이용할 수 있습니다. 당사는 쿠키에 개인 식별 정보를 설정하지 않으며, 쿠키 외에는 본 사이트에 어떤 데이터 캡처 방법도 적용하지 않습니다. 쿠키는 당사가 사이트의 어떤 영역이 유용하고 어떤 영역에 개선이 필요한지 아는 데 활용됩니다. 사업자는 브라우저 설정을 변경하여 쿠키를 허용할지 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 사업자가 이 기능을 작동하지 않도록 선택하면 본 사이트에서 사용 경험이 저하될 수 있으며 일부 기능은 의도된 대로 작동하지 않을 수 있습니다. 쿠키 설정거부 방법의 예 (인터넷 익스플로어 버전 9의 경우) : 이하 3단계를 거칩니다. (1) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션을 클릭한 뒤, (2) 개인정보(Privacy)로 들어가 ‘설정’에서 슬라이더를 ‘모든 쿠키 거부’로 이동하고, (2) ‘모든 쿠키 거부’에 대하여 ‘확인’버튼을 클릭함.

C. Riot Games는 수집한 정보로 어떤 일을 합니까?
(1) 개인정보. 당사는 수집된 개인정보를 아래 사항을 포함(단 이에 제한되지는 않음)하는 다양한 목적을 위하여 이용합니다.
(a) 서비스의 이용 처리,
(b)중복가입확인,
(c) 고객지원서비스,
(d) 사업, 마케팅, 프로모션 정보의 이메일이나 텍스트 메시지를 통한 배포
당사 서비스를 사업자에 제공하거나 법을 준수하기 위해 필요한 경우를 제외하고, 사업자의 동의 없이 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다. 또한 당사는 사업자 신원이나 자격 사항을 확인하거나 사이트, 서비스 또는 게임의 변경 사항을 알리거나 Riot Games 관련 추가 정보를 보내는 데 사업자의 개인정보를 활용할 수 있습니다. 당사는 사업자가 PC방 서비스 이용 계약(“이용 계약”) 또는 최종 사용자 라이센스 계약(“EULA”) (각각 본 사이트에서 확인 가능)을 위반했다고 판단될 때 사업자에게 연락하기 위해 사업자 정보를 사용할 수 있습니다. 본 사이트나 게임을 통해 수집된 상기 기재된 개인정보는 사업자의 개인정보 제출시점에 본 개인정보처리방침에 기재된 목적을 위하여 본 개인정보처리방침에 기재된 기간 동안 개인정보의 보호 및 처리를 위하여 수시로 미국에 소재한 모회사인 Riot Games, Inc. 가 운영하는 서버로 전송됩니다.
(2) 익명의 정보. 당사는 사이트 트래픽을 분석하기 위해 익명의 정보를 사용하나, 이들 정보를 조사하여 개별적으로 확인하지는 않습니다. 또한 당사는 당사의 서버 문제를 진단하거나 사이트를 운영하거나 사업자의 선호도에 따라 콘텐츠를 표시하기 위해 익명의 IP 주소를 사용할 수 있습니다. 총계 기준 및 익명 기준으로 비즈니스 파트너, 광고주와 트래픽 정보, 트랜잭션 정보를 공유할 수도 있습니다.
(3) 쿠키 사용. 당사는 사업자별로 관심을 갖는 콘텐츠를 제공하고 암호를 저장하기 위해 쿠키를 사용할 수 있으므로, 사업자는 사이트 방문 시마다 또는 다른 목적으로 암호를 다시 입력할 필요가 없습니다. 쿠키는 사이트에 표시된 홍보 또는 광고에 있을 수 있습니다. 당사는 사이트에서 외부 광고주가 수집한 정보에 액세스 권한이나 통제 권한이 없습니다.
(4) 개인정보 공개. 법률에서 공개를 요구하는 경우에 한하여, (a) 법규 명령을 준수하거나 Riot Games, 그 모기업, 자회사 또는 계열사의 법률적 절차를 준수하기 위해, (b) Riot Games 또는 사이트/게임 사업자의 권리나 재산을 보호하고 방어하기 위해, 또는 (c) 사이트/게임 사업자 또는 대중의 안전을 보호해야 하는 급박한 상황에서 조치하기 위해 해당 조치가 필요하다는 선의의 믿음에 따라 당사는 개인정보를 공개할 수 있습니다.
(5) 영업의 양수 등에 따른 개인정보 이전. 당사는 비즈니스의 변화를 수용하기 위해 당사의 일부 또는 다른 회사 또는 자산을 매각하거나 매입할 수 있습니다. 이러한 상황이 발생할 경우 당사는 관련법률에서 정하는 바에 따라 필요한 대로, 타당한 수단을 동원해 이메일 및/또는 사이트에 눈에 띄도록 공지하여 사업자에게 이 사실을 알릴 것입니다.
(6) 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회. 정보에 대한 액세스. 사업자는 수집한 사업자 정보에 대해 검토하거나 변경을 요청하고자 할 때에는 사이트를 통해 당사 데이터베이스에서 또는 이하 설명되는 고객지원 팀에 연락함으로써, 열람, 정정, 동의 철회를 할 수 있습니다.

D. Riot Games가 개인정보를 보관하는 기간은 얼마나 되나요?
Riot Games는 사업자가 Riot Games의 서비스를 이용하는 동안 수집된 개인정보를 관계법령 및 본 방침에서 정하는 바에 따라 보관 및 이용하며, 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 아래에서 정한 근거에 따라 명시한 기간 동안 해당 개인정보를 보관할 수 있습니다.

사업자가 최근 1년간 본 홈페이지에 로그인 하지 않은 경우, 해당 계정을 “장기 미 이용계정”으로 전환하고, 해당 계정 및 계정에 포함된 개인정보를 별도 분리하여 저장 및 보호합니다. (단, 해당 계정 내에 결제 이력이 한번도 없는 경우, “장기 미 이용 계정”으로 전환 없이 즉시 해당 계정 및 계정에 포함된 개인정보를 복구 불가능한 방법으로 파기합니다) “장기 미 이용계정”으로 전환될 경우 모든 서비스 이용이 불가하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 계정 활성화를 위한 별도의 전환 절차를 거쳐야 합니다. 이에 “장기 미 이용 계정”의 전환을 원하지 않을 경우 1년의 기간이 도래하기 전에 사이트에 로그인 해야 합니다.

사업자 본인에 의한 회원 탈퇴의 경우, 사업자가 실수로 또는 기타 본인의 의사와 인식 없이 회원탈퇴 되는 것을 방지하기 위해 30일 유예기간을 두고 이를 복구할 수 있는 방법을 제공하고 있으며, 이를 위해 사업자가 회원탈퇴를 한 날로부터 30일동안 개인정보를 보관합니다.

한편, 특정 목적(이벤트, 설문조사 등)을 위해 수집한 개인정보는 그 목적이 달성된 이후 복구할 수 없는 방법을 통해 즉시 파기합니다.

끝으로, 관계 법령에 의해 당사가 반드시 수집 및 보관해야 하는 정보에 대해서는 아래의 예시와 같이 관계 법령이 정한 기간 동안 별도로 개인정보를 보관합니다.

(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년


II. 보안
사이트 및 서비스에는 당사가 사업자로부터 얻은 정보의 분실, 오용 및 변경을 방지하기 위한 여러 보안 조치가 있습니다. 당사는 개인정보를 당사 서버에 저장합니다. 이 서버는 액세스가 제한되는 보안 시설에 있으며 이러한 정보의 보안을 보증하기 위한 프로토콜 및 절차에 의해 보호됩니다. 또한 당사는 사이트, 게임 및 서비스를 개발, 운영, 유지하기 위해 이러한 정보를 알아야 하는 Riot Games 직원, 수급인, 대리인의 사업자 개인정보 액세스를 제한합니다. 이러한 정보에 액세스 권한이 있는 Riot Games 직원은 모두 이러한 정보의 유지 및 보안 교육을 받습니다. 단, 어떠한 서버나 컴퓨터, 통신 네트워크나 시스템, 또는 인터넷을 통한 데이터 전송도 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다. 그 결과, 당사가 사업자 정보를 보호하고자 최선을 다하지만 사업자가 서비스나 사이트를 사용하면서 당사에 전송하는 모든 정보의 보안을 보장하거나 보증하지는 못하며, 사업자나 제3자의 손실이나 오용을 방지할 수 있는 기능을 보장하지 못합니다. 사업자는 당사의 고의 중과실이 없는 한, 정보를 제공하고 전송할 때 발생할 수 있는 위험에 대한 책임은 사업자가 진다는 점을 승인하고 이에 동의합니다. 단, 당사는 관련법령에서 정하는 바에 따라 개인정보를 보호하기 위한 기술적, 관리적인 조치의무를 준수 합니다.


III. 당사의 통제를 벗어난 웹 사이트 영역
A. 제3자 웹 사이트
사이트에는 다른 웹 사이트로 이어지는 링크가 있을 수 있습니다. 사업자가 다른 웹 사이트를 방문할 경우 당사는 해당 웹 사이트의 개인정보 처리방침이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않으며, 해당 사이트의 규정을 이해하고 그에 동의하기 위해 해당 사이트에서 개인정보 처리방침을 검토할 책임은 사업자에게 있습니다.


IV. 서비스 제공업체
당사는 당사 또는 사업자를 위하여 제품 주문 이행, 청구 정보 수집, 이메일 또는 텍스트 메시지 발송, 결제 처리 등 정보를 처리할 목적으로 계약을 맺은 서비스 제공업체에 사업자 개인정보의 처리를 위탁할 수 있습니다. 이러한 업체는 당사에 서비스를 제공하면서, 사업자 개인정보에 액세스할 수 있습니다. 단, 신용 카드 정보, 청구지 주소 등의 금융 정보는 제3자 결제 서비스 제공업체에만 제공되며, Riot Games는 이 중 어떠한 정보도 수집, 공유 또는 저장하지 않습니다. 당사는 적용 가능한 범위까지 이러한 업체들이 본 방침, 적절한 기밀유지, 그리고 보안 조치를 준수하도록 요구합니다. 경우에 따라 일부 업체는 개인정보 보호와 정보 보호를 위한 자체 방침을 운영하고 있습니다. 이러한 방침은 사업자가 제3자 서비스 제공업체와 상호작용하는 사이트 또는 서비스 영역에서 확인할 수 있습니다.

제공대상 : (주)페이레터
제공항목 : 이름, 이메일 주소, 생년월일
제공목적 : 결제 서비스를 대행

제공대상 : 서울신용평가정보㈜
제공항목 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이동통신사
제공목적 : 개인정보의 진위 확인을 위한 목적

제공대상 : ㈜손오공 아이비
제공항목: 사업자의 성명, 생년월일, 이메일 주소, 휴대전화번호, PC방 상호, 사업자등록번호, PC방 주소, PC방 IP주소, PC방
전화번호, 계정명
제공목적: PC방 영업, 고객상담

제공대상 : Riot Games Inc.
제공항목: 사업자의 성명, 생년월일, 이메일 주소, 휴대전화번호, PC방 상호, 사업자등록번호, PC방 주소, PC방 IP주소, PC방 전화번호, 계정명, Cookie, 개인식별값
제공목적: PCB 프리미엄 서비스 운영 및 비즈니스를 위한 목적 등
제공정보의 보유 및 이용기간: 계약 종료 시점


V. 분쟁 해결
본 방침과 관련하여 또는 이로 인해 분쟁이나 소송 (이하 “소송”)이 발생하면 사업자는 직접 당사와 서면 해결을 통해 협의하도록 노력하는 데 동의합니다. 사업자는 당사자가 다른 당사자에게 서면 통지서를 제공한 후 30일이 지나도 문제가 해결되지 않으면 모든 당사자는 분쟁을 해결하고자 상호 합의된 중재인과 함께 사업자의 현 주소지를 관할하는 법률상 관할지역의 중재 서비스에 참가해야 함에 동의합니다. 사업자는 중재를 통해 먼저 문제를 해결해 보려고 하지 않고 중재 소송, 여타 행정 소송이나 법률 소송을 제기하는 경우 달리 권한이 있더라도 변호사 비용을 회수할 수 없다는 점에 동의합니다. Riot Games는 사업자가 Riot Games에 연락처를 제공한 경우 등록된 해당 주소로 통지를 보냅니다. 그렇지 않으면 Riot Games는 사업자 계정과 연결된 이메일 주소로 통지를 보냅니다. 사업자는 라이엇게임즈코리아 유한회사, 주소를 서울특별시 강남구 강남대로 624 ICT타워 14층으로 하여 통지서를 보내야 합니다. 이 비공식 해결 절차는 소송 제기에 적용되는 법정 한도 기간의 진행을 중단시키지 않습니다.


VI. 연락처 정보 및 방침 업데이트
A. 당사에 연락
본 사이트나 서비스와 관련된 사업자 개인정보에 관한 본 방침 및 사용 관행에 궁금한 점이 있거나 당사 데이터베이스에서 개인정보 삭제를 요청하려는 경우 언제든지 kor-privacy@riotgames.com으로 연락하십시오. 데이터가 삭제되면 계정 및 적용되는 서비스는 종료됩니다. 단, 계정을 삭제하는 경우 당사는 내부 계정 관리 및 사기 방지 목적으로 이후 합리적인 기간 동안 계정 정보를 보유할 수 있습니다.

B. 업데이트 및 변경
당사는 본 방침을 추가, 변경, 업데이트 또는 수정할 권한을 보유합니다. 변경, 업데이트, 수정 사항은 효력발생일 최소 7일전에 웹사이트 등을 통해 고지합니다. 모든 조건에 대한 동의를 지속하기 위해 수시로 본 방침을 검토하는 것은 사업자의 책임입니다.

C. 추가 방침
사업자의 사이트 및 서비스 사용을 규정하는 추가 Riot Games 법률 방침이 있습니다. 시간을 내어 이용 계약 및 EULA를 모두 검토하여 숙지하시기 바랍니다.

D. 개인정보보호 최고책임자 / 책임자
개인정보보호 최고책임자 조혁진, Player Experience 본부장
연락처: kor-privacy@riotgames.com
전화번호 : 02-3454-1560

개인정보보호책임자 : 이호성/대외업무팀 팀장
연락처 : kor-privacy@riotgames.com
전화번호 : 02-3454-1560



본 사이트 및/또는 서비스를 이용함으로써, 귀하가 본 개인정보처리방침의 조건을 읽고 이해하고 동의하였음을 나타내게 됩니다. 귀하가 본 개인정보처리방침에 동의하시지 않는 경우 본 사이트 또는 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

개정일 : 2016년 7월 14일